Брэнд понятно немецкий, а сотрудники местные. Самым квалифицированным был продаван (как продаван).
Потом было три техника, которые без заглядывания в ноутбук вообще ничего не могли, последний каким-то чудом заподозрил провал сенсора. После него пришел наверно менеджер - сфотографировал сенсор, пообещал поменять через неделю.