Вчерашняя дискуссия с Сергеем Славинским
slavinsky (кстати, рекомендую журнал к прочтению) сподвигла наконец-то сформулировать наблюдения. Просьба к читателям не проецировать сказанное ниже на моего оппонента лично, ни в коем случая я не продолжаю дискуссию заочно, это лишь наблюдения с иллюстрациями (и моими фантазиями). Я мог бы взять примеры из других бесед с другими людьми, но в силу природной лени... На полном серьезе без шуток (у меня уже 2 апреля): все персонажи выдуманы, все совпадения случайны.
В России удивительным образом сочетается инфантилизм (невозможность принимать решения за себя) с одной стороны и желание решать за других как им жить с другой.
С одной стороны, человек не может принять решение за себя ("кофе за 200 пить не буду!") и хочет, чтобы это решение принял кто-то другой, например, государство ввело "справедливую цену на кофе" или ввело ГОСТ, который бы избавил от необходимости самому решать, что является рестораном, а что нет.
С другой стороны, человек точно знает как другие люди должны поступать, как честно вести бизнес, и кто-то (опять же не я, а кто-то другой - государство) должен их заставлять поступать по моему хотению и в соответствии с моими взглядами на мироустройство.
Насколько я понимаю, бизнес вообще (и ресторанный в частности) государством зарегулирован по самое не балуйся, вряд ли можно за разумный срок и разумные деньги открыть ресторан, не нарушив какой-либо инструкции (и показать конкурентам как правильно и клиентоориентированно вести бизнес, чтоб они все охуели и либо разорились, либо повернулись к клиенту лицом). А вот и нет, мало государство регулирует - оно еще должно следить за названиями, ценами на кофе, степенью прожаренности хлебцев, количеством вешалок в гардеробе и высотой ступенек при входе.
Совершенно непонятно, зачем он такой умный и честный бизнесмен вообще нужен? Не укладывается он в такую схему. Ведь если гос-во решает что, как, где и за сколько продавать, то зачем бизнесмен-то нужен? Какова его роль? Государство спокойно назначит директора ресторана и никакой сомнительной самодеятельности. И всё по ГОСТу, от вешалки до котлет. Ему что и прибыль не нужна? Или нужна только в размерах, установленных государством? Чем это тогда от зарплаты назначенного директора отличается? Чего российским бизнесманам, собственно, нужно? Социализм или кофе? Я жил при социализме. Там нет кофе. Там есть очереди за кофе. А в ресторанах продавали по гос-цене некую коричневую жидкость непонятного происхождения.
Я не понимаю, как можно заставить бизнес быть клиентоориентированным, если нет конкуренции, если сделано все, чтобы конкуренты не могли появиться, а выбор клиента состоял из варианта "а куда я денусь?" Оказывается не всё, сам же бизнес просит новых преград для себя!
Избитая уже аналогия, но государственное регулирование - это настройка двигателя путем добавления песка в смазку: "Ой, что-то забарахлил! Надо бы еще песочка добавить".
![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
В России удивительным образом сочетается инфантилизм (невозможность принимать решения за себя) с одной стороны и желание решать за других как им жить с другой.
С одной стороны, человек не может принять решение за себя ("кофе за 200 пить не буду!") и хочет, чтобы это решение принял кто-то другой, например, государство ввело "справедливую цену на кофе" или ввело ГОСТ, который бы избавил от необходимости самому решать, что является рестораном, а что нет.
С другой стороны, человек точно знает как другие люди должны поступать, как честно вести бизнес, и кто-то (опять же не я, а кто-то другой - государство) должен их заставлять поступать по моему хотению и в соответствии с моими взглядами на мироустройство.
Насколько я понимаю, бизнес вообще (и ресторанный в частности) государством зарегулирован по самое не балуйся, вряд ли можно за разумный срок и разумные деньги открыть ресторан, не нарушив какой-либо инструкции (и показать конкурентам как правильно и клиентоориентированно вести бизнес, чтоб они все охуели и либо разорились, либо повернулись к клиенту лицом). А вот и нет, мало государство регулирует - оно еще должно следить за названиями, ценами на кофе, степенью прожаренности хлебцев, количеством вешалок в гардеробе и высотой ступенек при входе.
Совершенно непонятно, зачем он такой умный и честный бизнесмен вообще нужен? Не укладывается он в такую схему. Ведь если гос-во решает что, как, где и за сколько продавать, то зачем бизнесмен-то нужен? Какова его роль? Государство спокойно назначит директора ресторана и никакой сомнительной самодеятельности. И всё по ГОСТу, от вешалки до котлет. Ему что и прибыль не нужна? Или нужна только в размерах, установленных государством? Чем это тогда от зарплаты назначенного директора отличается? Чего российским бизнесманам, собственно, нужно? Социализм или кофе? Я жил при социализме. Там нет кофе. Там есть очереди за кофе. А в ресторанах продавали по гос-цене некую коричневую жидкость непонятного происхождения.
Я не понимаю, как можно заставить бизнес быть клиентоориентированным, если нет конкуренции, если сделано все, чтобы конкуренты не могли появиться, а выбор клиента состоял из варианта "а куда я денусь?" Оказывается не всё, сам же бизнес просит новых преград для себя!
Избитая уже аналогия, но государственное регулирование - это настройка двигателя путем добавления песка в смазку: "Ой, что-то забарахлил! Надо бы еще песочка добавить".