Как мы дошли до жизни такой?

[michaelkoloboff]

Managing your company’s ХХХХХХХХ profile has never been easier! - приглашают посетить двухчасовой тренинг как легко пользоваться интернет-банком.

Your participation is optional and based on your individual needs.

Посещение пока еще добровольное, но характерно, что банк об этом пишет. Причем болдом выделили они не я.

Comments

[serge_redfield]

А тех кто не придёт возьмут на карандаш как потенциально неблагонадёжных клиентов.

[vit_r]

> Причем болдом выделили они не я.

Сгенерировано Искусственным Интеллектом. Немного подправлено.

Беда не в том, что к людям относятся как к идиотам. Беда в том, что им это нравится.

[michaelkoloboff]

Беда в том, что мы снова построили социализм (который "учет и контроль"). Только сегодня утром со своими зумерами эту тему обсуждали, пришел домей пообедать - и сразу вот этот емэйл от банка как подтверждение. Банк - это наверно идеальный пример не-бизнеса. Это даже не надо зумерам объяснять - они сами это видят невооруженным глазом (точнее, объяснять словами как раз надо), на мой вопрос "клиент ли ты для банка?" мне сходу дали ответ "если я покажу жопу и принесу унитаз, то счет мне откроют", мне осталось только указать им на это "Экзактли! Ты для банка не клиент, а риск."
Собсно этот емэйл он не об клиента, а об комплаенс. Никто не относится к нам как к идиотам - им на нас просто похуй.

[vit_r]

Там сидит отдел по общению с клиентами, который должен подавать отчёт об общении с клиентами. ("has never been easier!" -- это стандартный маркер.)

Видимо, прошлый раз они послали приглашение -- им начали задавать вопросы, какого числа и какого х-я. Вместо того, чтобы менять текст, они добавили объяснения, чтобы их не дёргали по пустякам.

А комплаенс -- это другой отдел. Там не то что как у бронтозавра сигнал от жопы к голове идёт медленно и опаздывает. Там сигналы просто не проходят.