Служба идет
Oct. 13th, 2018 11:21 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
michaelkoloboffРазместили заказ компонентов в одном солидном месте, типа мировой лидер (5 млрд оборот, 5500 сотрудников, 169 офисов в 44 странах). Отгрузки нет. Начинаем бить во все колокола - что за хуйня, ребята? Деньги плочены - грузите.
Выясняется, что с переходом на новый интерфейс сайта все заказы из Азиатско-Тихоокеанского региона складываются в очередь где-то в глубине сайта и ждут ручной обработки. А их никто не обрабатывает, ибо никого о таких заказах не уведомляют.
Представьте себе: работал отдел АТР на старом интерфейсе, грузил каждый день сотни заказов, сменили интерфейс - заказов ровно ноль в течение минимум недели, никакие запросы ни с сайта ни на почту к ним не приходят, и никого ничего не насторожило, пока я не обратился напрямую к знакомой в этой фирме - что за хуйня, подруга? Вы вообще живы еще или где? И тут они (внезапно™) обнаруживают, что сотрудники неделю сидят плюют в потолок.
Ненуачо? Зарплату платят. А в должностной инструкции, очевидно, не написано включать голову. И это еще коммерческая организация.
Кстати, вот разница с государственными. Вы видели в шоппинг-молле чтобы лифт или эскалатор не работал неделю? Я не видел, потому что для молла неработающий эскалатор - убыток: меньше клиентов, меньше денег. А в гос.организации месяц поломаный лифт - сокращение расходов на электроэнергию и экономия бюджета (М - мотивация), а граждане никуда не денутся, будут пешком на 5 этаж как миленькие.
---
Можно попробовать поспекулировать, что ойтишники сдали заказчику новую систему точно в срок 30 сентября в том состоянии в каком на тот момент было, акты, сдал-принял, закрытие квартала, премии и прочие бонусы.
Выясняется, что с переходом на новый интерфейс сайта все заказы из Азиатско-Тихоокеанского региона складываются в очередь где-то в глубине сайта и ждут ручной обработки. А их никто не обрабатывает, ибо никого о таких заказах не уведомляют.
Представьте себе: работал отдел АТР на старом интерфейсе, грузил каждый день сотни заказов, сменили интерфейс - заказов ровно ноль в течение минимум недели, никакие запросы ни с сайта ни на почту к ним не приходят, и никого ничего не насторожило, пока я не обратился напрямую к знакомой в этой фирме - что за хуйня, подруга? Вы вообще живы еще или где? И тут они (внезапно™) обнаруживают, что сотрудники неделю сидят плюют в потолок.
Ненуачо? Зарплату платят. А в должностной инструкции, очевидно, не написано включать голову. И это еще коммерческая организация.
Кстати, вот разница с государственными. Вы видели в шоппинг-молле чтобы лифт или эскалатор не работал неделю? Я не видел, потому что для молла неработающий эскалатор - убыток: меньше клиентов, меньше денег. А в гос.организации месяц поломаный лифт - сокращение расходов на электроэнергию и экономия бюджета (М - мотивация), а граждане никуда не денутся, будут пешком на 5 этаж как миленькие.
---
Можно попробовать поспекулировать, что ойтишники сдали заказчику новую систему точно в срок 30 сентября в том состоянии в каком на тот момент было, акты, сдал-принял, закрытие квартала, премии и прочие бонусы.
