Как быть с дистрибьюторами?

[michaelkoloboff]

Раньше как-то не задумывался над звонками клиентов из регионов, которые хотели купить товары, минуя дистрибьюторов, а сейчас вот какая мысль пришла: не на пустом же месте у клиентов возникает желание купить товар не по месту проживания?
Если в Италию звонит клиент из Германии, то это сигнал вендору, что что-то неладно в работе германского филиала.
Собственно вопрос: правильно ли будет со стороны вендора послать клиента обратно в германский филиал трахаться с ним дальше? Нужна ли такая обратная связь вендору, или ему достаточно отчетов от дистрибьюторов "У нас все пучком!"